隱私權政策

最後更新：2026 年 7 月 15 日

本政策說明 Echo（以下稱「本服務」）如何蒐集、使用、保存與保護資料。使用 Echo 即表示你了解本政策所述的資料處理方式。

1. 我們處理的資料

帳號與身分資料

包括姓名、電子郵件地址、使用者 ID，以及透過 Apple、Google、Microsoft 或 Supabase 登入時提供的必要帳號資料。

你建立或提供的內容

包括你選擇上傳的音訊或影片音軌、逐字稿、AI 摘要、重點、待辦事項、標籤、自訂詞彙、留言、協作內容、會議標題與時間。

裝置、使用與診斷資料

包括 App 安裝層級識別碼、功能使用狀態、處理工作狀態、配額使用、錯誤與可靠性紀錄。診斷摘要由使用者主動複製，不應包含逐字稿、音檔名稱、筆記標題或敏感識別碼。

購買資料

包括 StoreKit 產品與交易狀態，用於驗證 Echo Pro 權益。我們不會取得你的完整付款卡號。

行事曆資料

你主動連結 Google 或 Microsoft 行事曆後，本服務會讀取安排 Notetaker 所需的事件資訊，例如會議標題、時間與線上會議連結。Echo 僅在你確認錄音告知流程後，為指定會議安排 Notetaker。

2. 資料使用目的

• 提供登入、錄音匯入、轉錄、AI 整理、搜尋、協作與會議 Notetaker。
• 同步 Pro 權益、用量與購買恢復狀態。
• 保護帳號與工作空間、限制濫用、偵測與修復錯誤。
• 履行法律義務、處理爭議並保護使用者與本服務。

3. 雲端處理與服務供應商

只有在你啟動需要雲端的功能時，相關內容才會傳送至必要供應商。現行服務可能包括：

• Supabase：帳號驗證、資料庫、檔案儲存與即時同步。
• Render：執行 Echo 後端 API 與處理工作。
• Deepgram：將音訊轉為逐字稿。
• OpenAI：產生摘要、重點、待辦事項與 AI 問答。
• Recall.ai：安排會議 Notetaker、處理會議錄影與逐字稿。
• Apple：登入、App 發布、StoreKit 訂閱與交易驗證。
• Google／Microsoft：僅在你選擇登入或連結行事曆時提供相應 OAuth 與行事曆服務。

供應商只取得執行指定功能所需的資料，並受其合約與隱私政策約束。資料可能在供應商營運所在國家或地區處理。

4. 保存與刪除

本機錄音與匯入檔在你開始雲端轉錄前保留於裝置。雲端資料依提供功能、安全、法令與備份需求保存。會議媒體採限時保存，處理完成後會依系統流程清除。你可在 Echo 設定中刪除本機筆記與音訊；系統會在可用時嘗試清除關聯的上傳與轉錄工作。

你可在 App 內「設定 → 隱私 → 刪除 Echo 帳號」永久刪除登入帳號、你擁有的工作空間與相關雲端資料。若 App 內刪除無法完成，可寄信至 company@lucissi.com。我們可能需要驗證帳號所有權，並在法律允許或要求的期間內保留必要紀錄。

5. 資料安全

我們使用傳輸加密、存取控制、私有儲存空間、簽章驗證與權限隔離等措施降低風險。但任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

6. 你的選擇與權利

• 不啟動雲端轉錄或 AI 功能，繼續使用可離線完成的錄音與本機管理。
• 隨時撤銷 Google 或 Microsoft 行事曆授權。
• 刪除本機內容、要求存取、更正或刪除帳號資料。
• 在會議開始前或進行中撤回 Notetaker 排程；你仍須遵守所在地錄音告知與同意規定。

7. 兒童隱私

Echo 並非設計給未滿所在地法定數位同意年齡的兒童自行使用。若你認為兒童在未經適當同意下提供資料，請聯絡我們。

8. 政策更新

重大變更將透過本頁、App 或其他合理方式告知。頁首日期會顯示最新版本。

9. 聯絡我們

服務營運者：Echo 團隊
電子郵件：company@lucissi.com
網站：https://echo.aicrew.com.tw