帳號與資料刪除

最後更新：2026 年 7 月 16 日

在 Echo App 內刪除

1. 開啟 Echo，登入要刪除的帳號。
2. 進入「帳號」或「設定」。
3. 選擇「隱私」，再點選「刪除 Echo 帳號」。
4. 閱讀刪除內容並完成確認。

完成後，Echo 會刪除你的登入帳號、你擁有的工作空間，以及與帳號關聯的雲端筆記、逐字稿、AI 內容、錄音上傳、協作資料與偏好設定。本機內容會依 App 顯示的確認流程清除。

無法使用 App 時

請使用註冊 Echo 的電子郵件地址寄信至 company@lucissi.com，主旨填寫「Echo 帳號與資料刪除」。為保護帳號安全，我們會先驗證帳號所有權，再處理刪除要求。

保存例外與處理時間

刪除要求會在驗證完成後儘速處理。基於防詐、安全、會計或其他法定義務而必須保留的最少紀錄，可能在法律要求的期間內繼續保存；備份中的資料會依既定輪替週期清除。

更多資訊請參閱 Echo 隱私權政策。